Question 1

¿Cuánto tarda el envío?

Accepted Answer

Preparamos tu pedido en 24-48h hábiles y suele llegar en 5-8 días. El envío es siempre gratis.

Question 2

¿Puedo devolver o cambiar una prenda?

Accepted Answer

Sí. Tienes 30 días desde que recibes el pedido. Las prendas deben estar sin usar y con etiquetas. Inicia el proceso escribiéndonos.

Question 3

¿Cómo sé qué talla elegir?

Accepted Answer

Nuestras prendas tallan de forma fiel. Consulta la guía de tallas con medidas en cm. Si dudas entre dos, elige la mayor.

Question 4

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y PayPal. El pago se realiza en un entorno 100% seguro con cifrado SSL.

Question 5

¿Es seguro comprar en SIENNELLE?

Accepted Answer

Totalmente. El pago se procesa a través de una pasarela segura y tus datos están siempre protegidos. Además puedes agregar protección de envío en el carrito.

Question 6

¿Hacen envíos internacionales?

Accepted Answer

Enviamos a España, Portugal, Italia, Grecia, Reino Unido y México. Elige tu país en el selector de la parte superior.