Question 1

¿Cuánto tarda el envío?

Accepted Answer

Preparamos tu pedido en 24-48h laborables y suele llegar en 24-48h a península. El envío es siempre gratis a toda España.

Question 2

¿Puedo devolver o cambiar una prenda?

Accepted Answer

Sí. Dispones de 30 días desde que recibes el pedido. Las prendas deben estar sin usar y con etiquetas. Inicia el proceso desde tu cuenta o escribiéndonos.

Question 3

¿Cómo sé qué talla elegir?

Accepted Answer

Nuestras prendas tallan de forma fiel. Consulta la guía de tallas con medidas en cm. Si dudas entre dos, elige la mayor.

Question 4

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y PayPal. El pago se realiza en un entorno 100% seguro con cifrado SSL.

Question 5

¿Es seguro comprar en SIENELLE?

Accepted Answer

Totalmente. El pago se procesa a través de una pasarela segura y tus datos están siempre protegidos. Además puedes añadir protección de envío en el carrito.

Question 6

¿Hacéis envíos internacionales?

Accepted Answer

Actualmente enviamos a toda España. Estamos trabajando para ampliar destinos muy pronto.