Question 1

Quanto demora o envio?

Accepted Answer

Preparamos a tua encomenda em 24-48h úteis e costuma chegar em 5-8 dias. O envio é sempre grátis.

Question 2

Posso devolver ou trocar uma peça?

Accepted Answer

Sim. Tens 30 dias desde que recebes a encomenda. As peças devem estar por usar e com etiquetas. Inicia o processo escrevendo-nos.

Question 3

Como sei que tamanho escolher?

Accepted Answer

As nossas peças vestem de forma fiel. Consulta o guia de tamanhos com medidas em cm. Se estiveres em dúvida entre dois, escolhe o maior.

Question 4

Que métodos de pagamento aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express e PayPal. O pagamento é feito num ambiente 100% seguro com encriptação SSL.

Question 5

É seguro comprar na SIENNELLE?

Accepted Answer

Totalmente. O pagamento é processado através de uma gateway segura e os teus dados estão sempre protegidos. Podes ainda adicionar proteção de envio no carrinho.

Question 6

Fazem envios internacionais?

Accepted Answer

Enviamos para Espanha, Portugal, Itália, Grécia, Reino Unido e México. Escolhe o teu país no seletor no topo.